Información sobre el derecho de desistimiento
Para consumidores en el sentido del § 13 BGB. Versión: septiembre de 2026
Esta página es la traducción de referencia del documento alemán, que es la versión legalmente vinculante.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificárnoslo a
Markus Fidelak
Ginsterweg 4
73491 Neuler, Alemania
Correo electrónico: markus@fidelak.de
Teléfono: +49 151 54414896
mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que manifieste su decisión de desistir del presente contrato. Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de que usted desista del presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y, en todo caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos llegue la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente algo distinto con usted; en ningún caso se le repercutirán gastos a causa de dicho reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comunique el ejercicio del derecho de desistimiento respecto del presente contrato, en relación con el objeto total del contrato.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
Para poder entregarle su análisis en un plazo de dos días hábiles, debemos comenzar el trabajo antes de que venza el plazo de desistimiento de 14 días. Por ello le solicitamos expresamente su consentimiento en el formulario de encargo.
Su derecho de desistimiento se extingue, en el caso de un contrato de prestación de servicios, cuando hayamos prestado el servicio en su totalidad y hayamos comenzado a ejecutarlo únicamente después de que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y haya confirmado al mismo tiempo tener conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez que hayamos cumplido íntegramente el contrato (§ 356, apdo. 4, BGB).
Mientras no hayamos completado la entrega, su derecho de desistimiento se mantiene – en tal caso se aplica la regla de compensación proporcional descrita más arriba.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si usted desea desistir del contrato, cumplimente por favor este formulario y remítanoslo.)
A la atención de Markus Fidelak, Ginsterweg 4, 73491 Neuler, Alemania, markus@fidelak.de:
Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/por nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________
Pedido el (*) / recibido el (*): _______________
Nombre del/de los consumidor(es): ____________________
Domicilio del/de los consumidor(es): _______________
_______________________________________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
Fecha: __________________
(*) Táchese lo que no proceda.
Aviso para empresarios
El derecho de desistimiento solo se aplica a los consumidores. Si el contrato se celebra en ejercicio de una actividad comercial o profesional por cuenta propia, no existe un derecho de desistimiento legal.